チェックミーリング修理対応の流れ

修理のお申し込みから、修理完了品のお受け取りまでをご案内します。

水色の工程は、代替機の貸出を希望する方のみ必要です。

  1. 修理を申し込む

    修理受付フォームに必要事項を入力してください。お申し込み後、受付完了メール（受付票）をお送りします。

    修理受付フォームへ進む

  2. 代替機の貸出手続き

    希望者のみ

    受付完了メールの案内に従い、貸出費用を事前にお振り込みください。ご入金を確認後、ご指定の住所へ代替機をお届けします。

  3. 修理品を発送する

    三栄メディシスへ修理品をお送りください。

    発送前に本体内の測定データは点検・修理で消去される場合があります。必要なデータは事前にアプリへ取り込んでください。

  4. 検査・修理を行う

    お預かりした製品を検査し、必要に応じて部品交換または本体交換を行います。

    海外の製造会社で修理が必要な場合は約1〜2ヶ月お預かりします。症状によっては、さらに時間がかかる場合があります。販売終了機種は機種変更となる可能性があります。

  5. 修理完了品を受け取る

    修理が完了した製品をお返しします。お受け取り後、正常に動作するかご確認ください。

  6. 代替機を返却する

    利用者のみ

    修理完了品の動作を確認した後、貸出中の代替機をご返却ください。

代替機を利用しない場合は、②と⑥を飛ばしてお進みください。